Determinación del procedimiento de encuesta: Una aplicación de la teoría de la decisión multicriterio

Resumen

Tradicionalmente, han sido tres los procedimientos sugeridos para realizar investigaciones mediante encuestas: cara a cara, por teléfono y por correo. La decisión sobre qué estrategia utilizar en cada ocasión de investigación se encuentra muy en función de las preferencias individuales y éstas, a su vez, de la experiencia previa del investigador. La determinación del procedimiento concreto debería realizarse considerando las preferencias subjetivas, la importancia relativa de cada uno de los objetivos que se persiguen en el estudio y el poder de cada uno de los procedimientos de encuesta para conseguir o facilitar la consecución de tales metas. En el presente trabajo, se propone una estrategia para decidir qué procedimiento seguir en una investigación mediante encuestas, recurriendo a productos útiles de la teoría de la decisión multicriterio.