Preferencias por formatos de respuesta en cuestionarios para encuestas

Resumen

La investigación sobre formatos de respuesta se ha centrado tradicionalmente en las características que estos elementos pueden tener en cuestiones como la fiabilidad o la validez, así como en qué medida algunos aspectos concretos, como la categoría central, tienen consecuencias en las interpretaciones de las puntuaciones. En este trabajo, el objetivo central es medir las preferencias por unos u otros formatos de las personas entrevistadas, entre los disponibles en el cuestionario utilizado para la encuesta. Para ello se han considerado únicamente tres tipos de ítems en función del formato de respuesta: discreto de cuatro puntos, discreto de cinco puntos y continuo. Estas tres categorías permiten medir la tendencia hacia la utilización de categorías o de un continuo, así como el grado de preferencia por formatos que permitan una respuesta intermedia. Los resultados muestran, entre otros aspectos, que la mayoría de las personas entrevistadas prefieren formatos discretos a los continuos y categorías impares a las pares (posibilidad de explicitar una respuesta intermedia).