Sistemas informatizados para las encuestas telefónicas

Resumen

El presente trabajo realiza una incursión en la oferta existente en el mercado de programas informáticos para el diseño y la realización de encuestas telefónicas. Habitualmente, este software se ha denominado con la abreviatura de su expresión inglesa CA TI (Computer Assisted Telephone Interviewing). La realidad y las perspectivas de futuro de este tipo de encuestas mediante el uso del teléfono anuncian el aumento y la profusión en la utilización de esta clase de programas informáticos entre los investigadores y científicos sociales. Ésta y otras razones hacen imprescindible conocer, aunque sea de forma resumida, estos programas informáticos, la forma de localizarlos y adquirirlos para entenderlos en mayor profundidad o para poder hacer uso de ellos